Friedrich: Düsseldorf ist ein wichtiger Standort für den Medizintourismus in Europa. Es gibt in der Stadt 15 Kliniken, hier können nahezu alle Krankheiten behandelt werden. Dazu kommt das vielfältige Angebot an Kultur, Shopping, Gastronomie und Hotellerie. Moderne Architektur, der Charme der Altstadt, viele grüne Parks und unser grandioses Rheinpanorama runden das tolle Gesamtpaket ab. 

Martin: Mit der Uniklinik haben wir in Düsseldorf einen Ausbildungs- und Forschungsstandort, der auf das gesamte medizinische Angebot der Stadt ausstrahlt. Schließlich lassen sich die besten Absolvent*innen hier nieder oder arbeiten an den vielen Kliniken der Stadt weiter. Dazu sind die Kliniken hochspezialisiert, es gibt zum Beispiel renommierte Zentren für Kardiologie, Orthopädie, Herzchirurgie und Diabetologie. 

Friedrich: Neben der hervorragenden medizinischen Versorgung bietet Düsseldorf natürlich ein ebenso hochklassiges Angebot an Top-Hotellerie. Auch das spielt für unsere ausländischen Patient*innen eine große Rolle. Dazu kommt eine spannende Restaurantszene, Shopping auf Weltniveau, ein kulturelles Angebot mit weltberühmten Museen, Oper und Theatern. Denn viele Patient*innen kommen ja mit ihren Familien nach Düsseldorf, die diese vielen Freizeitmöglichkeiten gerne annehmen. Die Anbindung an den Flughafen ist ein weiterer Vorteil. In keiner vergleichbaren europäischen Stadt kommt man in nur 15 Minuten vom Airport ins Stadtzentrum oder zu den Kliniken.

Martin: Wir hören von unseren Patient*innen sehr oft, dass sie die kurzen Wege in Düsseldorf sehr schätzen. Das ist genauso wie die vielen Shoppingmöglichkeiten ein echter Standortvorteil für Düsseldorf. Ich höre immer wieder von Kolleg*innen in Deutschland, dass ihre Patient*innen mit ihren Familien auch weite Strecken in Kauf nehmen, um nach Düsseldorf zum Shoppen zu kommen. Patient*innen schätzen die zahlreichen Möglichkeiten, die Düsseldorf ihnen bietet, sehr, da sie oft auch längere Zeit in der Stadt bleiben.

Friedrich: Wir können bei uns also eine ganz besondere Kombination aus Medizin, Einkaufsmöglichkeiten, kurzen Wegen und Freizeitmöglichkeiten anbieten, wie das keine andere Stadt in Europa kann. Die Stadt mit ihren weltoffenen Menschen und der rheinländischen Lebensart trägt zur Wohlfühlatmosphäre für die Besucher*innen bei. Bei der Mercer-Studie kommt Düsseldorf regelmäßig in die Top10 der lebenswertesten Städte weltweit. In der aktuellen Untersuchung kam die Stadt auf den sechsten Platz. 

Martin: Wir bekommen genau diese Lebensqualität in Düsseldorf von unseren Patient*innen immer wieder gespiegelt. Wenn ich sage, dass jemand zur Behandlung länger in der Stadt bleiben soll, kommt oft die Antwort: Das mache doch gar nichts, wir fühlen uns hier sehr wohl. Was man auch immer wieder hört, ist, dass unsere Patient*innen die Rheinpromenade und mit ihrem Blick auf den majestätischen Rhein und erholsame Spaziergänge durch den Hofgarten sehr schätzen. Das Ambiente und die Lebensart, die wir in der Stadt pflegen, macht es den Besucher*innen sehr einfach, sich schnell heimisch zu fühlen. 

Friedrich: Dazu kommt, dass wir mitten in einem Ballungsraum liegen. So gibt es natürlich auch über die Stadtgrenzen hinaus wichtige medizinische Angebote. Teil unseres Konzeptes ist, dass die Patient*innen sich bei uns wohlfühlen und bestmöglich medizinisch betreut werden. Das kann dann natürlich auch in der Region rund um Düsseldorf sein. Der Heilungsprozess steht nämlich über allem. 

Friedrich: Und wir machen es aus Überzeugung, weil wir als Destination natürlich das Potenzial für Wachstum im Premiumsegment sehen. Es ist eine gut situierte Zielgruppe, an die wir uns wenden. Und für diese Patienten ist es wichtig, dass man sich in der Muttersprache über medizinische Belange unterhalten kann. Das Gesamterlebnis vom Flug über den Hoteltransfer bis hin zu dem Hotelaufenthalt und der Behandlung im Krankenhaus muss absolut reibungslos und angenehm verlaufen.

Ole Friedrich 
Geschäftsführer der Düsseldorf Tourismus GmbH.

Prof. Dr. Stephan Martin 
Chefarzt für Diabetologie im Verbund Katholischer Kliniken Düsseldorf (VKKD)  und Direktor des Westdeutschen Diabetes- und Gesundheitszentrums in Düsseldorf.